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处理员工违纪的技巧，是管理者不可不知，更是出色的管理者必须驾驭的。员工做事出色，然而却经常迟到，作为一个管理人，你会怎么办？ 美国心理学Bob Turknett说：“企业家视惩罚员工为苦差，他们宁愿逃避，希望问题会自动解决。很多时候，这样做只会使问题愈来愈严重。在企业内，富有经验能圆满解决纪律问题，使其对企业、对员工都有良好的影响。”别胡乱解雇不做逃避的企业家普遍会干脆解雇那些问题员工。 不过，Turknett认为，这个做法对企业有一定程度的伤害：“除了损失一个有生产力的员工外，企业内的人才流失、创造力及员工归属感都会萎缩。当然，在你盛怒的时候，解雇他看来是最好的做法，可是，你怎能担保，能聘回一个比他更好的人？”其实，即使可以，你和你的企业都不免要付出更多的时间和金钱。 在21世纪知识经济的年代，人才是企业重要的资产。认清惩罚真谛“惩罚不是负面的事情，而是让员工和企业一起成长。惩罚有时候也是一种很好的训练方法。”Turknett说。Argosy Education Group Inc．的行政总裁Markovitz则表示：“处理这类问题，先要有一个目标——通过惩罚或训斥，你希望员工学习到什么？确立了目的，再定出惩罚方式。这样，惩罚对员工来说，会变得有意义得多。”的确，要员工罚抄一百次“我以后不会迟到”是没有意义的。 给予解释机会The Growth ＆ Leadership Center Inc．的行政总裁Hollands指出改善员工行为的重点是：“他们不改变，因为他们不懂得如何改变。在讨论时，管理人应先征询他们是否有好的改善方法。不过，管理人必须事先有一个帮助他的大致方案，此举会使员工感到，你的确关心他的问题。因此，员工会欣赏你，并愿意改变。”但是，作为管理人的你，也要有一定的心理准备。人们面对批评时，其反应多是维护自己，无论实际上他的行为是对还是错。“好的管理人应坦然接受解释。” Hollands道：“给他五分钟时间。仔细聆听，然后告诉他问题所在以及解决的办法。”“威迫利诱”跟进问题要确保员工切实地改善纪律问题，管理人还需要清楚员工的“死穴”所在。所谓“死穴”，便是员工在工作上最关心的地方。在讨论时告诉员工，如他不能在限期内改善他的纪律，他将面对什么后果。例如员工最关心自己在公司中的晋升机会，便可告诉他“如不能改善的话，你两年之后晋升可能会有很大障碍”。这样做，目的是鼓励员工努力做出改进。 另外，在处理纪律问题时，管理人常犯的错误是没有对问题做出跟进。“请在一星期内，安排下一次会面时间。”管理顾问Hessler Kay强调，轻视跟进工作，只会显得管理人不重视问题，员工也同样会敷衍了事。不过请牢记，如果在下次会面时，员工确实有了明显改进，切勿吝啬你的称赞。“适当的称赞，能够加强员工继续改进的决心。”Hollands坚持这个做法。 虽然在清楚知道纪律问题的重要性，以及处理时要注意的细节后，你可以更有信心地面对员工的纪律问题。然而，这并不代表你一定能圆满解决它。不过，管理人可以回味一下Hilgert所说的话： “放弃是失败的表现。如果你不能令员工改进，变得更有生产力的话，你注定是一个失败者。” 图/pixabay.com

如何和男上司相处？ 现在职场上，男上司越来越多了。在实际工作中，作为一名职场女性，要如何和自己的上司相处呢？既要深得领导喜欢，又要把握好这个度，该怎么做呢？ 工作要卖力，踏实。 作为职场女性，你要记住。工作是你的一项核心。对于工作上的事，不能马虎，要尽心尽力的完成。要让工作能力也成为自己的一道杀手锏，就算离职了，照样有地方发挥个人的才智。也不会轻易被别人看不起。 适当保持距离。 有一些职业，比如秘书，会计，业务员，都要经常和自己的上司走的很近，定期或者随时汇报自己的工作。 还有就是由于工作需要会随着上司经常出差，一起吃饭，一起谈判。久而久之，两个人的距离就会很近。 这里，要说的是，因为工作关系，你和上司必须要这么近，注意保持适当距离。 要学会说NO。 在职场中，敢于说NO的女性是很勇敢，也是令人敬佩的。但是这只是少数女性。很多女性都选择了默默忍受。这样是不行的，对于上司提出的一些要求，比如一起去喝一杯咖啡，或者去看电影，有时候去旅游，或者开车出去兜风，你要选择性拒绝。遇到一些上司，是很难摆脱纠缠的，当自己努力过，试过之后，发现还是无法摆脱。主动申请调岗，或者去分公司，或者离职都是要考虑的。 得体的穿着。 女性在职场上要学会打扮，同时要分清楚工作和私下，在办公室和生活中的衣着是完全不一样的。在上班时，不要穿的太少，或者很暴露，或者很性感，这些都是不可取的。因为你的工作又不是勾引你的上司。切记，得体的打扮是很重要的。 丢掉一些小习惯。 有些职场女性会养成一些坏习惯，比如对于上司交代的任务不能按时完成，经常将上司的东西弄丢，有时会在办公室嗑瓜子，工作时忍不住去上网，网购等，还有就是用公司电话打私人电话，这些都是不可取的。要努力地扔掉这些坏习惯，成为上司眼里的“红人”。 图片耒自：pixabay.com

我刚来这里的时候，是没有挫败感的。 那时候我觉得我可牛逼了。 你看，我不过是一个三本毕业的本科生，居然能够独自一人来北京打拼。 而我的那些大学同学，也不过是大部分都在老家做着一份最普通的工作。 也没听说有几个混得特别好的。（考研了的另算） 而我的高中同学呢，除了某些考到了很好的学校，家境特别好的，也大都平凡普通。 初中同学小学同学，更是要么孩子都多大了，在一家工厂上班，过着三班倒的日子。 所以，我觉得，我其实还挺厉害的。 一年后，我跳槽了，我也是没有挫败感的。 我觉得，我不过是在行业里，才做了短短一年，就能去最大的几家公司之一，我简直是棒棒哒 (◉ω◉υ)⁼³₌₃ 然而，后来了。 我发现，公司里，跟我一样的编辑，有的一年能赚好几十万。 我才发现，我是工资最低的那一个等级里的。 我一直觉得自己工作能力还可以的啊，但是，却突然发现，我去，怎么走廊里随便碰见的一个人，都厉害的不要不要的，做过那么牛逼的书。 （比如我每天去上厕所的时候，都能见到一哥们，正襟危坐在厕所门口的电脑前，看起来是多普通的一人啊。然后某天我突然发现，他曾经策划过一堆牛逼的书，甚至，连今年诺贝尔得奖的书都是他策划的。）我估计我都看不懂吧…… 而随着时间的推移，我发现，有的作者，本来也不过是跟我一样的普通人呀，因为出了一本畅销书，又赚了好几十万，还卖出了影视版权，又是好几十万，于是入行了影视圈，一个月又是赚好几万。 他们怎么都那么能赚钱呢？怎么他们出的书就能畅销呢？他们怎么就红了呢？ 我还认识有的人。 比我年纪小很多，做的公司已经快要上市。 我还知道一个学霸，比如@郑辰雨 自己拿到学额奖学金去美国念高中，普林斯顿大学毕业，投行工作，23岁就是公司合伙人。 我每天都看到很多很多人，他们自己开公司，他们工作能力优秀，他们在网络上受欢迎，他们出的作品本本畅销，他们能赚很多很多钱。 而这时候，你突然意识到，自己其实依然是那个一无所有的小屌丝。 在公司的薪水也许是最低水平。

01|会哭的孩子有糖吃 邻居有对双胞胎，俩女儿，长得都很好看。但，这俩姐妹，姐姐却硬是活在了妹妹的阴影里。 因为妹妹很会讲话，跟个人精一样，在人多得地方，妹妹一张口就能吸引到所有人的注意力。父母是双职工，根本无法很仔细的照顾到两个孩子，所以稍微更宠妹妹。 在家里，父母会尽量对两个孩子一视同仁，姐姐还没有感觉到很不适。但一开始工作，她们就有了巨大差距。看着妹妹活的风生水起，姐姐也很郁闷，她说：我知道自己不会讲话，但是没想到因为不会讲话，让生活陷入僵局。 这个姐姐，确实有些过于内向，别说表达清楚自己的观点，就是在人前大声讲话她都办不到。这作为女孩看起来还挺好，但混职场，就是致命缺陷了。 02|话都不敢讲，谁会尊重你？ 这是个忙碌而烦躁的世界，每个人都很势利眼，他们先看你的身份、地位、金钱、穿着和长相，然后再判断自己该怎样对待你。 对于能说会道的人来说，跟陌生人见面一分钟，清晰的表达出自己的优点，为自己赢得应得的尊重，是很简单的事。但是对于不会说话的人来说，给他们一天时间去介绍自己，他们也不一定能抓住重点，好好地做好自我介绍这件事。 他们支支吾吾，语无伦次，就算自己很有成就，那样说出去也减了几分气势，所以他们总被无视，在社交里找不到存在感，而且大部分人，都很失败，形成恶性循环。越不会说话越失败，越失败越没有自信，也就越不敢表达自己。 03|没有哪个成功人士，不敢在台上讲话 内向外向其实不重要，一个企业的高管，就算再内向，他也绝不可能不敢在公众面前讲话。所以其实敢于表达自己，知道怎样表达自己，是一个人成功的必要条件。 在读书的时候，有很多同学去参加辩论，说是为了锻炼口才，我那时候对此嗤之以鼻。我觉得，口才有什么好锻炼的，讲话谁还不会？但实际上，我还就真不会讲话。 在人多得地方，我讲话经常不顺畅，甚至哑口无言。遇到陌生人时，我以为我可以正常交流，但是经常表达不出想法的十分之一，不只别人听不懂，我也不知道自己在说什么。只有在熟人面前，我才是那个口若悬河的人，但连这个都有局限，当朋友们聊起我不懂的领域时，也是无话可说。 其实，口才，不是指你在日常生活中有多能瞎侃，而是你在特定的场合里，能不能临危不惧的说出合适的话，并能精准表达自己所想。 04|肚里有多少东西，嘴巴知道 想要口才好，得有东西说才行。比如，霍金来给你聊聊黑洞，你能聊不？钱学森来跟你聊聊核弹，你能聊不？你在他们面前哑口无言，那是因为你肚子里没有东西，这种情况下，喝什么催吐剂都吐不出东西来。 才华横溢，张口结舌的情况是很矛盾的。如果真是这样，那问题还严重了，你得看病去。正常人，肚子里有东西，都不至于无话可说，最起码平常交流能正常。让自己肚子里有谈资，是提升口才的第一步。 05|心理很重要，有病看病，没病就要逼逼自己 当然，还真有人，就是才华横溢，却张口结舌。前几天有部电视剧，叫《内向的老板》里面就塑造了一个极度内向的老板形象。他就不能见人，只要有很多人看着他讲话，他就要晕倒。 所以，为了正常运营公司，他只能找了一个能说会道的人，做明面上的老板，自己躲在他身后，做一个智囊。如果你真是像他一样，在公众面前说话，头晕目眩，每次都要晕倒，那就麻利的去医院，挂精神科。如果不是，那要好好锻炼一下自己。 大多数人，不敢在公众面前讲话，都是缺乏自信，脸皮太薄，玻璃心，怕自己做不好会惹人嘲笑。 你天生内向，因为小时候说错话被过度责备，所以觉得，多说多错，索性不说。以至于现在已经长大了，不会再有人过度责备，你也习惯了不说话。其实，你需要知道，你根本没有那么重要。小时候，你是全家的中心，全家人都在教育你，观察你，纠正你，打击你。但是进入社会之后，没有人会天天观察你，他们关注自己就已经忙得焦头烂额。 他们也在时刻思考自己该怎样讲话不被嘲笑，该怎样跟别人交流，该怎样学习，以及别人对自己是怎样的感觉。每个人都在忙着关注自己，他们已经没有多余的精力关注你。甚至有人做过这样一场实验，说，自己故意将T恤穿反，一整天都没有同事跟他讲。下班后，他在群里问大家，你们没发现我的T恤穿反了吗？同事们有说没注意的，有说注意到了但是觉得不说也没什么影响的，甚至有的人说，还以为你故意那么穿呢! 所以，你完全不用太在意被人的看法，因为在你谨小慎微的时候，别人也在谨小慎微，大家都一样，他没有比你厉害很多。 06|训练讲话的技巧

第一种：对分内之事敢说“不知道”的人。 对分内之事说“不知道”，原因可能是“没记住”，但最可能的原因是“没干过”。无论是“没记住”还是“没干过”，都属于失职范畴。现实中，“不知道”分内某些事很正常，但是，一旦把“不知道”三个字说出来就不正常了，那就是在表明一种毫不在意的敷衍立场。但凡一个敬业的人，就算他真的不知道分内的某些事，也不会轻易将“不知道”三个字说出口。 第二种：对工作推说“不会做”的人。 对分内工作推说“不会做”，原因可能是“干不了”，但最可能的原因是“不想干”。无论是“干不了”还是“不想干”，都与“称职”二字相距甚远。没有人天生就有干成事的能力，都是学过之后才会干，或是干过之后才会做。今天说“不会做”的人，那明天肯定还是会说“不会做”，如此类推。而且，没有干过，则意味着一辈子都不会做。企业支付工资给下属，可不是为了换取一句“不会做”。 第三种：出问题说“不怪我”的人。 出现问题忙说“不怪我”，原因可能真的是“不怪他”，但即使“不怪他”，一旦把“不怪我”三个字急忙说出来，急忙撇清责任的时候，其实就是在表露一种不敢担当的心态。有人或许认为这是一种说话艺术，而不是一种是否敢于担当的问题，其实不然。现实生活中，“不怪我”三个字常出于小孩之口，因为小孩没有担当责任的能力，所以才会下意识说出来。作为一个成年人，如果还要坚持把这个三个字挂嘴巴，那就和小孩子的担当能力没有任何区别。 第四种：登门协调办事“不客气”的人。 登门协调办事“不客气”，原因可能是“不知礼节”，但最可能的原因却是“不愿尊重人”。企业工作中，协调工作是件经常性的事务，但总有些人喜欢以“高高在上”的姿态和“下达命令”的口吻协调工作，结果总让人感觉不被尊重而不愿意协调配合，以致工作不能顺利、高效开展。工作出现问题后，责任貌似在配合者身上，但根源却在“不知礼节”者身上。相反，遇到能决定其前途命运的人时，这种人通常会表现得极其“知书达礼”，这时我们就需要在其人品问题上打上一串省略号。 第五种：受人帮助从来“不言谢”的人。 受人帮助从来“不言谢”，原因可能是“大恩不言谢”，但最可能的原因却是“认为一切都理所应当”。话说“帮人是情分，不帮是本分”，一个受人帮助从来“不言谢”的人，其实就是一个不懂感恩的人。不懂感恩并不可怕，可怕的是：不懂感恩的人通常会恩将仇报。对于这种具有恩将仇报“潜能”的下属，纵使能力素质空前绝后、亘古未有、史无前例，我们都要谨慎对待，能不留就别留，不愁世上何处无芳草。 第六种：看到危险信号“不支声”的人。 看到危险信号“不支声”，原因可能是“没想到会有危险”，但最可能的原因却是“等着看热闹”。企业之中，如果多数人等着看企业的热闹，责任肯定在管理者身上的，若只有少数人等着看企业的热闹，那就另说了。所以，企业在查办问题追究人员责任时，除了要揪出“主谋”外，还要在“拔其萝卜带起泥”中把那些“等着看热闹”的“帮凶”揪出来，留着这号人迟早都是个祸害。 图 | pixabay.com

柳传志 很多人认为，判断一个人在商场中，是否能够成功，看到30岁到35岁的时候，有没有作为，倘若该年龄段还没有作为的话 ，是不可能成功的，而结果呢？柳传志在40岁的时候，才成立了属于自己的公司，之后几年，他遭遇了几次骗局，但是并没有阻挡他前进的决心。 任正非 任正非创业的时候，也是40多岁了，在很多人看来，四十岁这个年龄段，想要干出一番事业，简直就是天方夜谭，结果，43岁的任正非，创立华为之后，在他的领导下，如今的华为已经成为了全球炙手可热的企业。 宗亲后 宗亲后在年轻的时候，也是平凡的很，拿着最基本的工资，过着最基本的生活，在42岁的时候，宗亲后，才开始创业，在宗亲后的领导下，娃娃哈成为了中国备受关注的品牌之一。 迪克·梅特舒兹 很多人应该喝过红牛，但是对红牛的创始人不是很熟悉，红牛的创始人是迪克·梅特舒兹，他创立红牛的时候，已经48岁了，在十年的发展中，红牛给他带来了10亿美元的资产。 Chaleo Yoovidhya 关于红牛人们讨论更多的是迪克·梅特舒兹，其实还有一个人也很重要，正是两个人的合作，才让红牛红遍了全球，这个人就是Chaleo Yoovidhya，两人合作的时候，Chaleo Yoovidhya已经55岁了。 马云 不要看马云现在是中国最受欢迎的企业家，也是世界最为知名的企业家之一，在马云年轻那会，也和很多人一样，生活中、工作中处处碰壁，但是马云永不放弃的精神，让马云成为了中国最成功的企业家之一。 文／深度创业 | 图／pixabay.com

何为“鸟人”？ 我们在日常生活和工作中总会遇到各色的人。如果事不关己，我们常常会调侃：“真是林子大了什么鸟都有”；倘若被其所伤，则干脆骂道：“什么鸟人！”而同事之间骂对方是鸟人的时候就更多了。那么，什么是鸟人呢？广义上讲，是严重偏离大众行为标准的人；狭义上讲，是与自己行为标准偏差较大的人。人们对鸟人的态度通常表现为心理上的抵触和行为上的排斥，导致摩擦不断，严重影响企业工作质量和工作效率。 人们之所以各有差异，除了先天因素，也与他们不同的价值观有关。而正是由于这些隐藏在人们思想深处的差异，决定了人们对同一事物的不同态度、判别标准和行为标准，进而导致矛盾。这些差异比较大时，矛盾演化就会激烈，于是在对立方看来就是鸟人，结果双方谁看谁都是鸟人，于是什么鸟也就都有了。这就是人们常说“林子大了什么鸟都有”的原因。 如何协调“鸟人”？ 话又说回来，企业里没鸟人行不行？还真不行。尤其企业规模大了，更需要性格、特长和能力各异的鸟人，没有他们，企业肯定是一潭死水，甚至正常运营都很困难。大凡能成就一番事业的人，都是用鸟人的高手。 作为企业，尤其上了规模的企业，该如何用好鸟人呢？这要因人因事而定。首先做到人事相宜，发挥每位鸟人的特长，尽量安排能发挥其性格、特长、能力的岗位。比如：会挣钱的就让他去拓展市场；会省钱的就让他们去做管理，精打细算；会花钱的人就让他去做公关搞外联，花钱能花到地方。如果用反了，结果肯定很糟糕。 同时还要注意创造条件让鸟人之间多沟通了解。如果鸟人之间不沟通不了解，就总会认为自己的贡献最大，而另外的鸟人在休息。 加强鸟人之间沟通的办法有： 一是领导必须明白每一岗位都辛苦不易，万不可偏袒某一方；二是公开场合倡导每个岗位的特殊作用，否则就不用设岗了；三是当有人到领导这里诉说自己辛苦和状告其它职位轻松时，领导在肯定下属的辛苦时还要明确告知其实谁都不容易；四是必要时公开派活儿，让大家都知道别人在做什么，并强调这些岗位之间的关联性，以及大家配合的重要性；五是组织公开观摩活动，尤其把那些不容易展现出来让人们理解的岗位工作，尽可能地给大家展示出来，争取大家的了解和理解，目的是让所有的人都明白大家其实是一个整体。 如何管理“鸟人”？ 当面对鸟人众多和鸟人之间错综复杂的矛盾时，关键则在于建立用鸟机制。没有一套好的用鸟机制，或者根本没有机制，势必造成各类鸟人之间矛盾的加剧，整天吵吵闹闹，企业无法正常运转。尤其在企业规模大了以后，琐事增加了，人员也增多了，如果不是用规范化、机制化、职业化的用人手段，仅靠老板个人的随机、随意，无论怎么样都摆不平众多鸟人之间的矛盾，企业肯定是众“鸟”叽叽喳喳，各行其是，一团乱麻。于是老板干着急没有办法，负责任的好鸟也无可奈何，坏鸟更趁机捣乱渔利。于是干的抱怨，不干的也抱怨；有能力的抱怨，没能力的也抱怨；老人抱怨，新人也抱怨……几乎所有的人都抱怨。 而这时常见的是，繁忙的老板在情急之下间歇式（因为忙只能间歇式）地插手管理各个方面，又造成了各方面工作的不连续，工作陷入被动。于是人们由怨生恨，人员走了一批又一批，而老板急需各类人才，渴望有特殊能力的人力挽狂澜，而人员成批地进来后又成批地离去。企业组织成了短训班。这里套用叶挺将军的《囚歌》赋诗一首用来“讴歌”一下没有建立用人机制的企业的人力资源状况：“为人才进出的门紧锁着，为狗才（奴才）爬出的洞也紧锁着，老板的声音高叫着，快进来吧，给你舞台的自由，然而没有门，人狗何以进出？” 没有鸟人干不成事情，而没有用鸟机制更会出现上述诸多混乱。因此，必须建立用鸟机制。 这些用鸟机制如何建立？ 首先，必须有统一的文化理念，用统一的理念来凝聚人心。这就像梁山泊的108将，应该说个个都是与众不同的鸟人，而“替天行道”则是大家共同认可的理念。管鸟人，首先是宣传教育在先，最好是制订约束他们偏离行为的时候，邀请他们一同参与，他们参与的过程就是宣传动员贯彻教育的过程。 其次，要有统一的行为识别。“三大纪律、八项注意”是革命军队区别于任何其它军队的行为识别，因此中国革命从一个胜利走向又一个胜利。管理鸟人的前提就是要有统一的标准。因为鸟人的行为规范往往比较容易偏离大众的行为规范，而且鸟人都是性格迥异有一定特长和才能的人，往往都是过高评价自己的特长，而忽视自己的缺点不足的人。制度一经颁布，鸟人犯忌要与普通员工同罚，不能因为鸟人特殊的性格、特长、能力而迁就。如果企业纵容了一次鸟人，其他鸟人肯定不服，大家有可能比着违反各种制度，普通的老实员工也会违反制度，结果企业肯定是混乱无序。 第三，对于屡次犯忌和故意犯忌的鸟人就应当引起警惕：是向制度的挑战，还是另有隐情？如果是制度不好就改变制度。但改变制度前一定要先处罚犯忌者，哪怕是这条制度百无一是；如果是另有隐情，那么就应具体对待。在任何性质的企业里，类似给脸不要脸的特殊“公民”都会有。怎么办？矛盾上交，上交也解决不了，怎么办？发表郑重声明，目的不是羞辱特殊“公民”，而是告诉全员此为个案：不得效仿，仿者严惩不怠。 如何排除“坏鸟”？ 没有鸟人不行，但有四种鸟人品德是有问题的，那就是：疯鸟（疯子）、骗鸟（骗子）、小鸟（小人）、坏鸟（坏人）。对这四种鸟人坚决不能用。小鸟就是损人利己的人；坏鸟就是损人不利己的人；疯鸟就是说话不着边际，而且前后矛盾，神经兮兮，甚至见谁咬谁的人；骗鸟就是专门挖空心思骗取上司老板的信任，然后谋取到一定的利益后走人，剩下烂摊子让老板自己收拾的人。 在企业的成长过程中，尤其在企业发展到一定规模后，小鸟、坏鸟、骗鸟、疯鸟随时有可能“光临”企业，因此一位好的人力资源主管是相当重要的：把好人员进口的同时，及时发现组织中蜕变成的四种鸟人，发现后立即开人，防患于未然。不然，等到这些人熟悉企业情况后，要远比一般员工难开，而且成本很高，往往会在开除时制造事端，甚至开除后还会惹事不断。怎么办？机制化、规范化是防止这些乱七八糟鸟人得势最有效的方法。在不规范管理的企业，老板常常喜欢打破常规的用人机制，随意安插和提升，这样很容易使那些小鸟、坏鸟、骗鸟、疯鸟趁机混进来，壮大成势。有人会说老板能不明白好坏吗？回答是老板不可能是什么都行，特别是专业的人力资源管理。但老板自己往往感觉不到，周围的吹嘘之声，导致自己过高地评价自己，认为自己也是人力资源专家，结果误把李鬼当李逵。所以企业必须有规范的人员进出机制。首先，规定严格的人员进入机制，老板不得轻易打破人员进入机制。无论是通过什么渠道引进，都不要轻易绕过人力资源岗位进人；诸如：迟到早退或病事假，而应重点是针对种种不道德的行为来制订相应的淘汰措施。这样做的重点不在教育，而在纯洁队伍。 来源/中外管理新媒体 图/wallcoo.net

近几年来，有一个观点十分流行，那就是“人生苦短，如果你有一个梦想，就该舍弃一切，分分钟辞去枯燥乏味的工作，实践并拥有它！” 你可能无数次想过，要是能不上班就好了，自己去开一家咖啡馆，或者学个烘焙，在家做做蛋糕，顺便卖点钱，不行就当个作家吧，万一哪部作品就火了呢？哎呀，想想就让人心潮澎湃呢。 小心，这可能只是你的一个“假梦想”。 (1) 之所以想起这个话题，是因为近期的咨询中，“梦想”是一个出现率极高的词语。 按照来询者宁宁的话说，这不春天来了，万物复苏，人的内心也开始蠢蠢欲动了，头脑中分分钟涌现出各种奇思妙想，让人心头直痒痒，再睁眼去面对每天一潭死水一般的工作，真是倍感煎熬。 是啊，这大约算是有职场以来，人类面临的集体性迷局和困惑，那就是，该不该放下手头的工作，全力投入自己的梦想？ 把这个问题再挖细一点深一点，就会衍生出更多具体的问题来，比如：梦想和爱好是一回事儿吗？我们爱好的东西那么多，如何判断这一定就是自己的梦想？以及，什么样的爱好能作为一项事业呢？ 细细想来，梦想之所以让人心驰神往，很大程度是因为它的不可知性，因为不可知，所以结果可以被无限放大，被放大的这部分结果中，有太多是现状无法达到的。 真是因为未知，所以这份心潮澎湃里，有可能隐含着两方面的前提或假设，一是你想当然认为自己做了就会成功，就会产生收益收益，二是你并不曾考虑过这里面的风险和代价。 (2) 小马就是一个失落的“逐梦者”。 曾几何时，小马是一家上市公司的技术骨干，因为厌倦了每天重复枯燥的工作内容，于是在三年前，怀揣手头仅有的一点积蓄，开了一家摄影工作室。 按照小马的话说，摄影是他多年的爱好，不论平时上班有多苦逼，只要周末背上摄影包四处取景拍照，就足以让他忘却一切的压力与烦恼，他觉得，如果能专职搞摄影，又该是多么美好的一件事啊。 干脆辞去工作，投入到自己的梦想中吧！ 然而没几个月下来，小马就被现实浇了一盆凉水。 在经营工作室的过程中，小马发现，以前玩摄影的时候不曾意识到，原来自己的摄影水平一直停留在业余阶段，想要达到专业级别，还要继续投入时间与金钱，玩摄影本来就烧钱，如果想从业余提升到专业，还要好几年的打磨，预计投入的金钱算下来，足以让小马感觉到脊背阵阵发凉。 一旦涉入市场才发现，大大小小的摄影工作室如雨后春笋一般数不胜数，你的工作室凭什么碾压其他工作室呢？ 更要命的，是每个月雷打不动的固定支出。 开一家不起眼的工作室，稍微繁华点儿的地段可谓“寸土寸金”，而偏远地段租金是便宜了，但没有人流量，或者人流消费能力不足，也就只能拍拍证件照什么的，又如何保证足够的现金流呢？ 几个月下来，工作室每个月都在亏损，并且亏损数额不在少数，万般焦虑之下，他找到了我。 (3) 这就是辞职创业的第一个现实问题，任何一份事业起步的时候，你都不要指望它能立竿见影给你带来不菲的收益，一般情况下，你都要做好前几年亏损的打算。 在起步之前，你首先要解决的问题就是钱 你现在有多少积蓄可供投入？能够维持多长时间？你辞职之后的经济来源在哪里？你该如何拓展业务，预计能达到怎样的收益？等等。

如果一个老板只和你谈理想，不谈钱，那这个老板就是耍流氓； 如果一个老板见面就和你谈钱，他可能是个好老板，你也必须面对业绩压力； 如果一个老板有远大的理想，又和你谈钱，也许就能成就一番伟大的事业。 老板们都是苦口婆心，不喜欢把鼓励话挂在嘴边，我们时常都会听到类似这些的难听的话： 1）要么全力以赴的干，要么早点滚蛋，在任何一位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白、做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭！ 2）别见人就说你有多苦，说就了一定会成为公司里最苦的哪一个，苦了这么久还拿不出解决办法，只能说你能力不行，因为没人在乎你苦的过程，只在意你得意的结果，包括你自己。 3）对工作，一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好，凭什么让公司给你最好的资源。 4）我还骂你，证明我看得起你。有一天，我对你不管不问，你就可以自己卷铺盖走人了。所以，今天你应该庆幸，我能容忍你犯错，并给你机会改正。 5）对领导忠诚是你在公司存在的保命线，没它了就算你再牛也P都不是，而且很快你就会臭名照着。 6）我雇你，是相信你的能力。如果你没有能力，或者不能证明你的能力，那我干嘛要花钱养着你？证明自己，别让我认为自己当初瞎了眼。 7）马屁少一点，我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果的十分之一。 8）对自己狠一点，比自己努力，再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。 9）别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨炼，你的这些小伎俩他早就比你要的专业几百倍了，不然他也不敢坐上这个位置。 10）别有点成就，就开始翘尾巴。你一旦翘起尾巴，别人就更容易楸住你的尾巴。夹着尾巴做人，同样适用于你。 11）别为小钱纠结，你那三块五毛没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。 12）给我闭嘴，如果你没有足够的说服力，如果你没有准备充分，就闭嘴！时间紧，不要让别人用自己宝贵的时间为你不成熟的想法买单。 13）别把自己看得太重！别以为公司离了你就不转了。不懂协作，就算能力再大，也是祸害。 14）别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力，更能得到公司的认可。 15）要么你就忍，要么你就滚。连一点委屈都受不了，跟邻家大嫂一样到处宣传的人，就是一窝汤里的老鼠屎，你这点委屈都受不了，还能成什么大事儿？ 是不是觉得挺难顶，所谓忠言都是逆耳的，授教的必有所成就。

三个卖狗人，给你上一堂别样的营销课。 一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。 第一个卖狗人说 “你看这条狗很好，好像你女儿也挺喜欢的，1000块钱，你好好再看一看。如果你喜欢呢，付1000块钱就成交了。至于狗，你也看过了，你女儿现在挺喜欢的，至于说以后怎么样，跟我就没关系了。” 父亲摇了摇头，走了。 第二个卖狗人说 “你看这条狗非常好，是英国的纯种狗，这种颜色的结合非常好，好像你女儿也挺喜欢，1000块钱，这个价格也合适，我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢，所以你付我1000块钱，你回去一周后，如果你女儿不喜欢了，只要你把狗狗抱回来，1000块钱我就退给你。” 父亲有点心动，接着来到第三个卖狗人面前。 第三个卖狗人说 “你女儿看起来挺喜欢的，但是我不知道你养没养过狗？是不是会养狗？你女儿是不是真正喜欢狗？但她肯定喜欢这条狗，所以呢，我会跟你一块把狗带到你家，然后在你家找到一个最好的地方，搭一个狗窝，我会放足够的食物给它，你可以喂一个星期，我还会教你怎么喂这条狗，然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗，这条狗也喜欢你女儿，那这时候我来收1000块钱，如果你说不喜欢，或者你女儿跟这条狗之间没有缘分，那我就把狗抱走，把你家打扫干净，顺便把味道全部清理干净。” 第三个卖狗人，简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗，甚至没有讨价还价的想法。 在营销新思维上看到这样3句话 1、必须100%站在对方的角度，走进对方的世界，深入了解对方的内心对话； 2、永远不卖承诺，只卖结果！ 3、没有营销，只有人性！ 当面对我们自己的客户时，我们也应该以100%站在对方的角度思考问题，尽量满足需求，这样生意会越做越大！正如李嘉诚先生的生意经：做生意合作时给别人50%利润是应当，给40%也可以，但是如果给对方60%，你的合作伙伴将会越来越多，你的财富将会源源不断！ 来源：本文摘自《今朝资讯》／懂点情商智慧学 ｜ 图／pixabay.com