管理者的8项心态修炼,做好才能少走弯路

一位哲人说过:“你的心态就是你的主人。”在现实生活中,我们不能控制自己的遭遇,但可以控制自己的心态;我们没有办法去改变别人,却可以改变自己。其实,人与人之间并无太大的区别,真正的区别在于心态。而一个好的心态可以让你少走很多弯路。

人的心态是看不见的,但是其表现出来的行为可以让别人理解其心态。尤其在沟通时,只要注意听、注意看,你就可以知道别人这句话背后是一种什么样的心态,进而也就能够了解对方的为人。那么,修炼心态有什么具体的方法吗?

我总结了“八招”供大家参考。这八招除了比较系统,容易让大家记住以外,也是当下职场中应有的普适心态。倘若能修炼好这些内功,刚上任的职业经理人便不用再纠结心态问题。

做事态度:敬业VS敷衍
现在,某些年轻人自称“迷茫一族”,总觉得自己的工作不理想。我曾经问过他们关于“心目中的理想工作”,多数人给到我的答案都是“不知道”。这类年轻人白天上班的时候敷衍了事,下班出去玩,甚至玩到深更半夜,第二天回到公司能偷懒则偷懒。

他们最大的问题是什么?我觉得就是没有一种敬业的心态,不能遵守纪律去做事情。工作是你选择的,选了后却不认可它,整天心不在焉,其实就是不尊重自己,一个如果连自己都无法尊重的人,又能做成什么样的事情呢?

处事心态:成长VS封闭
封闭心态的人认为自己的能力不会成长、改变。比较典型的行为:当你让员工去做一件事,他必须要搞清楚有没有可能做成功,一旦发现没有把握或者觉得有困难做好,就立即推掉这件事,并尽量躲开它。

我一位朋友的公司曾招了很多名校毕业生,但不到一年时间,大部分人都走了。我向他了解原因时,朋友说:“他们都不敢大胆尝试新事物,或许正是由于来自名校、成绩优秀,所以特别在意输赢,也不能允许自己失败,当然更不会去认错,显然这种人不适合我们。”

拥有成长心态的人就不在乎失败吗?当然不是,具备成长心态的人面对失败时,会觉得受挫折很正常,这恰恰可以变为自我发展、学习的机会。他们敢于尝试,即使失败也毫不介意。

面对资源:公司VS私人
之前有位年轻的销售跟我抱怨公司不公平,原因是他开发了一年的客户终于开花结果,然而公司却将其交给了另一位销售处理。他觉得自己最后没能分享到该有的回报。

我向他解释,公司请你回来负责开发客户,若开发成功自然会给你相应的业务回报。你的薪水奖金都收到了,为什么还抱怨不公平呢?公司投资资源,你也是资源之一,但开发出的客户属于公司,并不属于你个人。如果此客户最后导致公司亏本,你会愿意分担责任吗?

作为职业经理人,你既不是投资人也不是合伙人,那就不应该考虑成果共享,这点很关键。你是公司资源的一部分,你应为公司做贡献。当然,你做到多少公司肯定会给你同等的回报。

面对岗位:律己VS越位
任正非曾讲过这样的话,如果有员工入职不超过三年就开始批评公司策略,这种人必须马上开掉。我觉得有一定道理,现在很多年轻人都有这个不太好的习惯——他们常表现出自以为是,信心爆棚。

有信心固然很好,但表现得太过分会让人讨厌。你对公司还不够了解,有什么资格批评公司策略;你不处在老板的位置,有些难处你根本无法知道。所以,严于律己、找准定位,做好自己的本职才最重要,当你对自己的工作还不熟练时,没有理由评头论足。

存在价值:增值VS待遇
作为职业经理人,我们对公司来讲有两条曲线:一是你的增加价值线,无论销售、研发等,公司招聘你的目的是帮助其解决问题,并带来价值;二是你的成本曲线,成本曲线每年都会上升,因为你的薪水等会增加。

一般,新员工很少可以第一年替企业赚钱、增值,而公司至少需要在该员工身上投入三年,才有机会争取增值。

因此,职业经理人更应专注增值,不要整天想着待遇,待遇就是你的成本。如果你只是公司的成本而不是价值,万一公司绩效不好,第一个要裁掉的人恐怕就是你了。

面对事情:激情VS推脱
换位思考下,如果你是老板,希望有什么样的员工?我想,大部分人都会想要充满激情,总是眼里有活,而不仅是守住自己小岗位的员工。

有些员工做好自己事情的同时总会帮助团队其他人去做力所能及的事,这是很好的一个心态,面对工作,他们永远充满激情,不断创新,不再用所谓的岗位描述作为自己推脱的理由。

做事选择:需要VS喜欢
年轻人都愿意做自己喜欢的事情,我年轻时也曾有爱好:音乐与武术。但是对我而言,这两样兴趣都养活不了我,玩玩可以,绝对赚不了多少钱,所以我很快就放弃靠它们生活的想法。之后我也明白了,世界上有两种事情,一种是你喜欢做的事情;另一种则是你需要做的事情,这就是你的责任。

我常告诉年轻人,不要太早说我只喜欢这个,因为在你经历不够时,你其实也不知道自己到底是否喜欢。当年我也不知道会喜欢上销售,同样也没想到自己有这个能力。重要的是,你一定要有一种心态:不光要去做喜欢的事情,还应认清楚哪些事需要去做,然后再慢慢去改变。

思维方式:利他VS利己
我工作的前15年里,基本上可以称为“光杆司令”,没有一个人直接向我汇报。那时,我希望能够说服别人来做某件事,但他们根本没有兴趣去听,再加上我不是他们的上司,总会到处碰钉子。后来我逐渐发现,一定要时刻带着“利他”心态与对方沟通,让对方认为这件事是自己必须去做的。这才是最强有力的方法。

文/林正刚
图/pixabay.com

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