企业管理:职场“90后”为何频辞职

导语:“90后”的一群人,他们的生活、工作、人生等情况都受到社会极大的关注。目前,还是很多人认为“90后”做事情没有责任心,冲动,不稳重等评价。那究竟“90后”在职场上为何频繁出现辞职的情况?是他们对工作的热情不够,还是本身就被宠惯的孩子尚未长大呢?

做事有激情,但缺责任心
《沪港经济》杂志执行总编唐晔前几天觉得特别“闹心”。因为才招进来1个多月的“90后”小编辑出其不意就离职了,弄了他个措手不及。“说要辞职就辞职,后面的编辑还没来得及招进来呢,只能先请不是这个岗位上的其他同事代劳。小朋友蛮有灵性的,本来还打算重点培养呢。”唐晔表示很无奈。小编辑为啥辞职?唐晔也说不太清楚,就是感觉“小朋友对这份工作不是很认同,有啥想法又不愿和我沟通”。

百度上海分公司前一阵有个“90后”客服也辞职了。因为之前入职培训时表现特别优秀,所以她的辞职引起了百度上海分公司总经理钱程的重视。在“离职面谈”中,钱程委婉地表达对其挽留的意图,并询问是否由于压力过大或管理方式不适应等问题导致她离职。谁知,“90后”客服给出的答案是:和男朋友分手啦。面对如此理由,钱程称“实在看不懂”。

“缺乏责任心,抗压能力差。”钱程发现,这是“90后”的第一大缺点。他说,“90后”特别在意工作的舒适度,让他们在每天工作8小时以外干活,他们都会表现出非常不满。

埃特公关公司HR经理周伟莉也说,“90后”其实是特别有激情的一代人,对什么都感兴趣,做事热情高,但缺乏持久度,尤其受到打击时,就会找各种理由退缩。

周伟莉说自己所处的公关行业,接到的项目中很多需要帮客户出些有创意的点子。“可能你冥思苦想了一个晚上,觉得自己想出一个特别棒的点子。但第二天到客户那里,你没说上两句,就被客户否定掉了。这时你怎么办?我们很多业内做久了的人,会觉得这很正常,我回去再想啊。但很多‘90后’往往开始会情绪高涨地去想这个点子,但真的受到打击,就会有想放弃念头产生,甚至会和领导找各种理由要求退出这个项目。”

“有点呆”,有时让人哭笑不得
“有点呆”恐怕是很多初入职场的“90后”给老板与同事留下的另一个印象。

初入职场嘛,还没有进入状态,难免会跟不上节奏,只是这“90后”有时候实在表现得“有点呆”。
说起自己手下新进的“90后”小记者,某报社记者萧潇至今还觉得又好气又好笑。

“有一天我带他去市政府采访。说好大家在市政府大门口碰头,然后一起登记进去。但已经过了约好的时间,他还没有到。我就给他打电话,他在电话里一直说‘到了、到了,就快到了’,但问他具体到哪里了,他也说不清楚。之前,我还怕他找不到地方,特意查阅了从地铁出来应该走哪个出入口比较近,并发短信告诉了他。后来过了10多分钟,他终于气喘吁吁地到了。小朋友态度倒是很诚恳,连连道歉,说因为很少来人民广场,找不到我说的那个出口。我说,那你不会问路人啊。这时他好像才恍然大悟,说‘忘记问了’。我再一看,他手里怎么什么都没有拿啊。我就问,你平时采访用的笔记本和笔呢?他说,刚才在地铁里面挤掉了。然后还绘声绘色地和我描绘,刚才地铁里面人有多么多么多,自己发现笔记本掉了,但想想要迟到了,就顾不得去找了。我听得只感觉有三条黑线从头上划过。你说,这做记者的没有笔记本和笔,就和士兵上战场没带武器一样,你来干什么啊。最后,到了采访对象那里,我不得不和人家说,请给我这位同事几张纸和笔吧。”

有部分被采访者表示,“90后”好像是被父母事事包办久了的一群孩子,初到职场找不到自己做事的感觉。有时他们不是不努力工作,也不是能力不够,但就是让人觉得做什么事情都“差一口气”。这让一些公司领导和同事一度感到交给“90后”某项工作,不是特别放心。

不过,人总是要有个成长的过程,很多HR经理倒是很乐观地表示,适当留给新人学习的时间,“有点呆”会随着经验的增长而改掉的。周伟莉就说,当我把某项工作交给“90后”新人时,我心里其实非常清楚他们可能会在哪里做错,但开始我可能不会提醒。我会留出让“90后”自己学习的空间和时间,如果他们实在做不好,我会告诉他们应该怎么做,并引导他们建立一些必要的工作习惯。

“太直接”,算优点还是缺点呢
“敢说敢做”也是职场人士眼中“90后”明显的性格特点。

“有时候和‘90后’员工对话,你能感觉到他一点都没有上下级的概念,只当是在随意聊天。这在以前的年轻员工身上是不太多见的。”德勤中国区招聘总监王文佶说。在这位“阅人无数”的HR看来,“90后”是对老板最“不发怵”的那一群人。

“他们追求平等公平的意识比任何一代人都强。”通用电气(中国)高级人力资源经理揣芳说,在通用电气,每年都会从校园招聘几百个实习生,这让我们有更多观察“90后”的机会。他们敢于发表意见,挑战权威。比如在实习期间,他们会经常挑战经理和有经验员工的做事方法或流程,希望自己有足够多的发言权,并且期待他们的想法可以被广泛接纳,这样的问题在5年前的实习生身上极少会碰到。

还未入职场,“90后”在面试时就已经表达得很直接了。大谷打工网HR经理梅丽丽说,之前很少有人会在面试时,回答对工作最在意的是薪水,但在面试“90后”时,她不止一次遇到过。周伟莉也说,有“90后”会在面试时直接问,你觉得如果我接受这项工作,我将来的成长空间和职业发展在哪里。还有位HR经理透露,有的“90后”甚至会跟老板坦白一些“于己不利”的事,比如明确跟老板表态:“我在这个公司不会长留,只是想在这里锻炼几年,积累经验。”

“90后”的直接还体现在他们强烈的表现欲上。当HR在面试时,可能会问求职者“你的兴趣爱好是什么?”对“70后”、“80后”来说,中规中矩地回答一句“唱歌”或是“足球”就算是应付过去了。但“90后”完全不同,钱程说:“如果说兴趣爱好是唱歌跳舞,他们会当即主动唱上一曲,或是跳上一段HIPHOP。”像这样的“90后”求职者,百度就遇到好几位。

不过,这说话“太直接”有时候会给其他人带来麻烦。
周伟莉说,有一次,领导让一个“90后”员工做个文案创意。小朋友可能那天有点心情不好吧,领导刚刚说完,她就和领导说“我不会做啊”。“连想都不想,就这么回绝领导,领导当然不高兴了,就随口说了她两句。她的脾气更大啦,说‘我就是不会啊,那么你教我好哇’。当时说得领导就下不来台了。‘90后’说话太直接,实在欠考虑”。

还有“90后”直接在网上“吐槽”的行为也让老板们有点看不惯。在某快消品企业工作的小燕最近在网上发现,自己带的“90后”小徒弟竟然将公司的薪酬制度和种种纷争关系,都发到网上。就连自己让小徒弟有次帮忙在网上代买个东西,都写上去了。小燕真是觉得有点“闷”:“这点鸡毛蒜皮的小事也要写啊。有意思的是他还写着自己在什么公司什么部门,一点都不在乎别人知道是他。”

理想与现实,在对撞中寻平衡
“我觉得‘90后’一点都不缺乏理想,只要你与他们认真的聊天,他们会天马行空地和你谈,都很有想法。而且只要给他们平台,让他们做自己感兴趣的事情,设定一个能让他们接受的目标,他们会很坚定地朝着这个目标去做。”揣芳这样说。

去年,大谷打工网IT技术部门来了一个“90后”的实习生小王。“前辈”们惊喜地发现,科班出身的小王工作能力很强,专业水平不亚于正式员工。于是,公司决定给他和正式员工相同的待遇。实习期间,小王无论在个人价值上,还是个人收入上,都感受到了强烈的认同,工作起来特别卖力。临近毕业,小王毫不犹豫地选择了留下。

“有很多‘90后’对职业都会有明确的规划,他们会提早准备起来。”梅丽丽说。揣芳也说,通用电气每年在校园招聘的“创想未来暑期实习生计划”都会有很多大学生报名,他们中的很多人目标都很明确,以后要进一家优秀的外企。

当然有时候,“90后”对自己的理想会表现得不太坚定,也会莫名其妙地感到迷茫。
大谷打工网有个1990年出生的女孩,名叫悠悠。本来工作各方面都还不错,她自己的职业规划也蛮明确的,就是要做最好的职业顾问。可是突然有一天,她对领导说:“我要辞职。”领导很诧异,就问她:“是不是觉得薪水不高?是不是觉得工作压力太大?”在一一得到否定回答之后,悠悠很轻松地说:“我觉得这份工作不太适合我。”领导没有多说什么,只是放她一天假。谁知道第二天,悠悠像什么事情也没有发生过,和往常一样来上班了。事后,领导在工作中对悠悠表示肯定,她的工作积极性也更高了。

不过,在“90后”中,还是不乏一些会考虑现实问题比较多的人。揣芳说,我接触过一些“90后”,他们同样会抱怨上海的生活水平太高、房价太贵买不起。有的本来就不是上海人,会考虑以后回老家工作生活,而且有的家里条件好的,会说在老家有爸妈在,工作和生活等各方面都会有人照顾。梅丽丽也说,公司里面一些基层职位上的“90后”流动性还是蛮高的。这是因为他们大多是新上海人,在沪生活成本较高,但工作技术含量不高,所以短期利益对他们而言就比较重要了。

责任编辑:米米巢
图来自:pexels.com

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