什么是领导力?其实就这八个字

领导力的核心是不变的。
互联网时代、虚拟经济这些炫目的变化,都没有改变领导力的核心。而且,面对这些炫目的变化,更要把握领导力的核心。以领导力的不变,应对时代的万变。领导力的核心就是领导力最大的不变。

那么,领导力的核心是什么?领导力的核心就是八个字:动员群众解决难题。八个字,四个词,每一个都很重要。我按照其逻辑顺序,把这四个词都讲一讲。

难题

领导力围绕解决难题展开。解决技术性问题不叫领导力,解决难题才叫领导力。

难题之难,首先难在界定问题。比如当年张瑞敏被任命为濒临倒闭的青岛冰箱厂厂长的时候,首先要界定自己面对的问题是什么:是员工能力问题?是企业机制问题?是产品定位问题?

难题之难,还在于难以发现解决方案。比如,把海尔打造成世界一流的家电品牌,解决方案是什么?

难题最大的难点还在于实施解决方案。而实施的最大难点在于难以运用已有的方式解决,必须变革。海尔当年是一个濒临倒闭的集体小厂,如果坚持它原来的行为方式,难以成为中国一流的企业。而现在已经是中国一流企业的海尔,如果不改变现有的行为方式,大概也难以解决占领全球市场、成为世界一流企业的难题。

解决

对难题,要解决,而非逃避。而要解决难题,首先要正视现实,承认问题。如果认为自己的企业形势一片大好,没有什么问题,那就是把企业当作一台运转正常的设备了。

承认问题之后,还要积极解决问题。有的经理人承认问题,比如市场份额落后,但是会找出种种理由来说这个问题解决不了,比如,因为竞争对手太强大了,而我们资源有限、先天不足……等等。

还有人对待难题使出“障眼法”,假装解决了难题,比如在账目上弄虚作假,让亏损企业变得盈利。更高明的“障眼法”就是创造一个更容易实现的目标,而实现这个目标并不帮助解决难题。比如一个亟需发展经济的城市,轰轰烈烈地开始了争创全国卫生城市的活动。

群众

怎么解决呢?要求变革旧的方式,要求学习新的方式,要求做出转变。而这个转变,是要求群众做出的。一个人解决问题不叫领导力,带着一群人解决问题才叫领导力。在海尔,只有张瑞敏一个人向正确的方向转变了没有用,海尔上上下下的干部和员工都必须要转变,海尔才可能成功。

而群众的转变不是轻而易举的。人们往往不愿意变,不知道怎么变,或者即使想变,却不愿或者不能付出改变所需要的努力,或者即使开始改变,却遇到挫折就轻易放弃。

动员

因为必须要群众转变,而群众又难以转变,所以要动员群众转变,而不能光靠命令和控制。

群众不但不愿意变革,甚至会抵制变革。领导者要动员,要激励和鼓舞,要打动他们的情感,要让群众真心真意地想要变革,而且不屈不挠地坚持变革。变革不是靠命令实现的,只能靠动员实现。

在动员的过程中,你还要和“误导者”做斗争。你在领导的同时,也有人在误导。误导者说不用变,或者说应该往另一个错误的但是往往更容易的方向变。在变革遭遇小小挫折时,误导者会跳出来说:我早说过这样不行吧?误导者还可能是权威,有时候,误导者可以命令群众而你不能(遵义会议前的毛泽东就面临这种情形),你只有动员群众,你必须动员群众。

领导力的核心就是八个字:动员群众解决难题。

作者:刘澜
来源:管理的常识(微信ID:Guanlidechangshi)

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