副职与正职之间的相处艺术

导 语
在企业管理团队中,副职领导处在承上启下的特殊地位,其领导方法和艺术也具有独特性。企业副职如何处理好与正职的关系,直接关系到企业管理团队的工作效率和企业的运营发展。

对于副职领导来说,正确处理好与正职领导之间的关系,是开展工作业务的必然需要,也是个人职业生涯发展的客观需要。

企业副职如何与正职和谐相处,实现副职、正职及企业的共同发展呢?

一、不轻视诋毁正职,尊重正职的领导
世界万物以正为大。尊重正职领导、维护正职权威、支持正职工作,这是副职的本份和企业的发展要求。

副职不能以一技之优而自恃高明,也不能因一技之长而轻视贬低正职,做到不以己之长量彼之短。对于一些有意或无意轻视、诋毁正职的行为,是不可取的,既破坏了企业管理团队精诚合作的精神,也会给企业和员工造成不良风气,影响企业管理活动的日常运转,挫伤管理层的工作心态和斗志。

风气正团队兴,风气歪团队衰。副职对正职要以诚相待,而不是虚与委蛇,如此才能形成有凝聚力、战斗力的管理团队。

副职应当“笑口常开”,真心地赞美领导胜任正职岗位的人格魅力,特殊才能和优势本领。对正职做出的工作部署和安排,副职要心领神会地落实和推进,在具体工作上要突出正职的领导地位和形象,并且学会拾遗补缺、巧于善后,做到俏也不争春。

工作上要紧密结合正职的工作部署与安排,积极主动地履行工作使命,创造性地开展工作,把协助好正职的工作作为自己的重要职责内容。当正职遇到工作困难时,副职要主动予以协助,而不是袖手旁观。在正职遇到尴尬问题或不方便出面办理的工作业务时,只要是符合法律法规的,副职应当勇于出面解决,做正职的好帮手、好助手。

当然,副职尊重正职既要体现在工作层面上,也要表现在日常交往中。不论是语言情绪上还是肢体形态上,应以尊重、平和的姿态对待正职,不攀高抬举,但也不冷淡无视。

二、善于请示汇报,提高综合素质
“遇事虚怀观一是,与人和气察群言。”副职向正职请示汇报,既是对正职的尊敬,也是推动、落实分管工作的必要举措和题中之意。正职作为企业或部门的一把手,负责全面工作,但由于其个人的时间、精力及专业技能的限制,对于所有的工作业务无法实现事必躬亲、面面俱到,这就相应的给予了副职一定的权限,由副职分担并管理相应的工作任务。

副职在自己的权限范围内,主动并创造性地开展工作,既是工作业务的需要,也是职能权责分工使然,但副职需要与正职保持密切的工作联络和信息沟通。请示汇报是依靠而非依赖,副职要经常向正职汇报工作思路,遇到重大问题及时向正职请示,保障正职对部门工作有全局的认识和整体的安排,必要的时候请求正职给予帮助和支持。

副职向正职请示汇报,这并不是意味着事事要请示、件件要汇报,也不是事无巨细地全部依赖正职的把关和安排,而是善于通过请示汇报,不断来提高自己的工作能力和综合素质,做到不给正职添乱、分心。

因此,副职可以从三个方面加强学习:

►第一是向理论学习,学习企业管理的理论知识和业务技能的理论,深化并完善自身的知识结构。

►第二是向实践学习,既要做到干中学、也要做到学中干,理论与实践相结合,努力提高工作补台能力,即:决策出现失误的时候,要及时补偏;情况发生变化的时候,要主动补救;正职有些事情想不到的时候,要积极补遗;管理措施出现漏洞的时候,要善于补正。

►第三是向正职学习处理问题的好思路和解决矛盾的好方法,领悟正职为人处世的优良态度和待人接物的礼仪礼貌。

三、不越权犯界,把握职权界线
到位但不越位,是对每一个副职的基本要求。副职的权限是有明确规定和具体范围的,虽然主动积极作为是正职所乐意的,但是副职要避免“走快一步有越位之嫌,走慢一步又有不尽职之忧”的尴尬境地。

然而企业中的有些副职和正职经常闹不愉快,明争暗斗,甚至在同级和下级中,拉帮结派,排挤、干扰正职的工作。对于一些需要正职牵头办理的事项,副职置正职不顾,自己以一把手的姿态进行表态和作为。对于副职的越权犯界行为,是非常不明智的,也违背了工作职责规定。

《论语·宪问》中说:“君子以思不出其位。”副职要善于维护正职的权限,不越权犯界,不出风头、抢镜头,也不拉偏套、使邪劲,而是要理解正职的苦衷和初衷。既然岗位职责是清晰的,那么副职就要在分工与合作中,严格把握职责范围和业务内容,准确地履行自己的岗位职责。

同时,副职要以职权界线为准绳,在具体分工上一清二楚,该正职拍板拿主意的,绝对不可横加干预。在正职外出公干回来后,副职要及时向正职进行工作汇报和信息交流,保障正职对部门工作有完整的认识和全局的了解。

此外,对于正职已经决定的事项,只要是符合法规要求的,一定要坚持高标准执行,不可推诿拖拉和搪塞。凡是自己职责范围的,应当高质量、有效率地完成,以实际行动诚心诚意地支持正职工作。

四、不盲从跟随,服从正职安排
老子讲:“善言不辩,辩言不伪。”副职对待正职是服从不盲从,原则性的问题必须不折不扣地服从,原则性的错误必须敢于坚持意见。

在工作中,副职服从正职安排是天经地义的,但是服从并不是盲从,也不是无原则的执行。有些副职为了获得正职的青睐和好感,不分对错,盲目地对正职跟从。在对正职的工作安排没有完全理解和领会的情况下,一味的附和、一律的执行,结果适得其反。

同时,有些副职为了博取个人私利和前途,故意迎合正职的爱好与性格,不顾工作原则和纪律要求。更为严重的是,有些副职明知正职的工作安排是违纪违法的,但是“心知其非,口亦不敢言”。

副职服从正职,只能是服从其正确的意见办事,对于违法乱纪、以权谋私的行为,副职要严厉拒绝并且劝阻。因此,这就需要副职注意三个方面的问题:

➜一是副职要有独立、周到的思考,以辩证的思维看待问题,提高是非鉴别能力,准确理解正职的工作安排和计划。

➜二是副职服从正职要坚持原则,对于正职做出的工作部署,要以原则为底线,以法律为基础,判断并确认该项工作安排是否合情、合理、合利。

➜三是副职要善于为正职纠错补缺,正职由于精力、时间及信息、数据等主客观因素的作用,一时做出的决策可能存在纰漏和错误,那么副职发现后就要及时的给予提醒和暗示,力争把损失降到最低。对于副职来说,只有甘当无名英雄,才是真正的英雄。

副职一定要坚持大事讲原则,小事讲风格的领导艺术,做到于事有益、于人无害,才能得到正职的信赖、企业的信任和员工的信服。

图/pixabay.com

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