细节做到了,为什么老板还不满意

01.细节做到了,为什么老板还不满意?
工作中也许你有过这种经历,披星戴月加班加点,辛辛苦苦做完了一份报告,第二天交给领导,本来期待着领导对你大加赞赏,然而你却看到对方愁眉深锁,语气低沉地说,“那个谁啊,你这么多数字,怎么没个逻辑框架啊,你想表达什么啊,这报告思路不对啊!”

你很委屈,这份报告排版简洁,数据准确,事实清楚,为了确认这些信息的准确性,你和其他部门进行了数次沟通,细节无懈可击,为什么老板还是不满意呢?不是说“细节决定成败”吗?困惑加上无奈,你不知道何去何从。

最近在后台留言中看到一些朋友遇到这种情况,也是我身边朋友,初入职场甚至工作很多年的朋友曾和我聊起来的场景。

我们都听说过“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。”这就是“蝴蝶效应”。把它推广到处世哲学或职场生活中,得到一句话,细节决定成败。我们开始认识到细节至关重要,工作中我们在细节上对自己提出了从没有过的苛刻要求,通过细节我们期待展现完美的自己。

我们这么想,这么做都没有错,但与此同时我们可能忽视了另一个关键的词“格局”。格局和细节从不会脱离而独自存在,没有了细节的格局,犹如雾里看花,水中望月;没有了格局的细节,犹如浮萍无根,明月无影。

2016年UC浏览器全面升级为UC,月活跃用户数全球排名前三。创始人俞永福是一个先于他人而看清航线的人,或者说,他看清了移动互联网是大势所趋。UC在移动互联网的布局始于7年前,用他的话说,只有比别人走得早,才有机会把握住格局。

俞永福说,创业企业保证不输的前提是要在一个正确的格局里。在正确的格局里要把握细节,才能赢。如果在一个错的格局里,怎么努力都不能赢。

创业企业如此,成熟企业和个体又何尝不是这样?在力求追求细节完美前,我们先要认清方向,把握格局,明确目标,进而在具体执行阶段,努力实现细节关注,细节到位。一切的细节都是以方向和格局为导向。

02.格局是什么?为什么要重视格局?
格局就是指一个人的视野,胸怀,高度,布局和战略眼光。一粒石榴种子,在花盆里是盆栽,在缸里是绿植,在庭院中就是参天大树。

我们有时说个人的发展受到局限,此处的“局限”就是指格局小,为其所限。谋大事者必要布大局,不管在人生还是职场上,我们首先要学会的不是技巧,而是布局。

大格局,以大视角切入,力求站的更高,看的更远,做的更大。大格局决定着事情发展的方向,掌握了大格局,也就掌握了局势。

微观到职场中,比如文章开头的情景,员工细节做的很好,但是因为忽视了格局的重要性而没有让老板满意。这里的格局就是指,员工在接到任务开始展开具体工作前,一定要先明确这项任务的目标和方向是什么,受众人群是谁,主要用途是什么?明晰了这些,还要站在领导或管理层的高度考虑问题,如何给公司带来中长期利益。

在此基础上布局谋篇,勾勒报告的框架,梳理逻辑线索,明确核心思想。然后围绕整体布局和核心思想,才开始准备和收集报告需要的数据,事例和内容,最后正式动手撰写报告。在撰写过程中,将报告内容和呈现的细节关注到位。相信经过这样的筹划和准备之后所完成的报告,一定会让你的老板眼前一亮。

2014年9月李开复没有和Google续签合同,尽管这份新合同比上一份合同报酬更高。为什么李开复选择了离开而不是续签?虽然Google管理层希望他留下,但李开复真正考虑的决定性因素不是老板们的态度,而是取决于签下合同之后,下一步个人职业生涯的发展轨迹究竟如何。

李开复发现如果继续留在Google,自己将进入个人发展的"瓶颈"阶段。几次职业转型,李开复都是本着这个大的方向和原则考虑的。他对职业生涯发展的思考重点大多放在大格局而非小技巧上。正因为眼界高远,不拘泥于现在,才有了李开复职业上三次成功的选择,成就了今天的李开复。

前几天,一个朋友安东和我聊起他的一段经历。他的老板因为公司政治而被动离职后,安东度过了非常艰难的一段日子。因为他是这个老板的得力干将,很多人以为他肯定会因此受到牵连,而被公司干掉,有些人开始处处给他找麻烦。

一开始安东确实有一走了之的想法,但是转念一想,公司平台不错,自己还有学习的空间,他自己的中期目标尚未实现,没必要因为别人的看法而左右自己的发展。如果一走了之不仅正好称了别人的意,还证明自己确实没能力,因此安东还是留了下来。

安东不仅没有颓废,还干的比以前更努力,更用心,因为有了之前的积累,他写出的方案和报告比以前质量还高。在此期间,由上一级领导暂时代管他们部门,因为是代管,所以没有足够时间指导他们的具体工作。安东尝试站在领导的角度看待问题,凡事想到领导前面,提出解决方案,竟获得了领导的刮目相看。久而久之,那些原本想借机让安东走人的同事也无话可说,不再故意刁难他。

现在部门新领导上任,安东凭借代管领导对他的积极评价,和在新领导面前的优秀表现而得到进一步升职。

安东事后深有感触的跟我说:“人生就是要眼光更长远,格局更大一些。如果我当时深陷于困境不自救,不能跳出来,自暴自弃,最后要么自己灰溜溜滚蛋,要么被人轰走!”我为安东的洞悉人性,聪明练达而喝彩。

我们何时离开过格局,可是又经常忽略格局。比如小到做一份让老板满意的报告,大到制定个人职业生涯规划;比如当我们因为眼前的利益或短期的诱惑而摇摆不定,或者当我们遭遇不顺,坎坷甚至困境。

曾国藩说:谋大事者首重格局。格局,要足够大,使我们免于陷入琐事之中;格局,要目光长远,才能不拘泥于眼前所得而着眼于未来。

格局之下,我们才会心胸开阔,遇宠不骄,处变不惊,享受充分的自由;格局之下,我们更会保持清醒的头脑,高屋建瓴,在逆境或顺境中都不会迷失方向。

03.如何将格局和细节结合?
《后会无期》里江河劝苏米从良,苏米的一句:“听过很多道理,却依然过不好这一生”戳了多少人的心窝。借用这句话到本文中,可以理解成:格局有了,但是执行和细节处打折,所以仍然无法成功。

做不好细节,空有格局和抱负很有可能就是一种空谈。所以提高自身格局的同时要把握住细节,越是格局之大,越是精务于细节。

那如何做到将格局和细节有效结合呢?

首先建立起系统的整体概念,然后再去关注细节。

比如当我们组织一场大型活动的时候,就会发现这是格局和细节的完美结合。活动的主旨和要传递的关键信息就是格局,所有的活动安排和布置就是围绕和服务这个主旨的细节呈现。

主旨(格局)不清晰,活动安排再细致,最后呈现的不过是一场不知所云的party。反之,有了主旨(格局),但是活动安排细节粗糙杂乱,最后活动的效果就会大打折扣,将本来清晰的主题传递的面目全非。

其次, 学会抓重点,保证执行的时候重视细节

比如大家都学了很多年英语,但工作中或出国旅游用到的时候却成了哑巴,讲不出几句话。大家在纠结于用哪个词更加贴切,用哪个句式会更准确,如何发音比较规范?这就是舍本逐末,过于注重细节。其实在这种时候,你关心的只有一件事,那就是张开嘴巴,大胆说出来!即使是只想到一个单词,也勇敢说出来!等我们敢于愿意张嘴讲出来之后,再慢慢琢磨用词,发音,语法这些细节也不晚。

再比如你转换岗位或者跳槽的时候,工资的涨幅,title的提高,办公环境的改善等当然是比较重要的考量因素,但绝不是最重要的。这个时候更应该考虑的重点是平台是否够大,是否有利于提升个人能力水平,打造核心竞争力和个人品牌,是否有利与加速个人成长,这才是格局。

过于关注细节而忽略整体通常会使人陷入琐碎的繁事不可自拔;而只知整体,缺少细节的支持,我们对事物的认识就永远停留在肤浅的阶段,永远不会深入,这就是为什么我们要将格局和细节二者结合起来。

董卿在《朗读者》的舞台上由内而外散发的文化气质,赢得了网友由衷的感慨与赞美 ,说她“信手拈来的从容,都是厚积薄发的沉淀”。董卿获得巨大成功,再度引起关注并非偶然,是“台上一分钟,台下十年功”的最好诠释。

董卿说:“我也摇摆过,也动摇过,也累到哭过,或者急到吼过,……在所有这些让你焦虑、纠结、崩溃的事情背后,你还是要明白,最终的彼岸是什么?你想要达到的目的是什么?在拨开一切的乌云和荆棘之后是什么?如果你坚信这一点的话,可能你还是能获取一些力量的。”

是啊,有了大的格局,加上积极的态度,顽强的毅力,辛苦的付出,勤勉的努力,细节的掌控, 最终呈现出感染了成千上万观众的董卿。

格局影响着一个人的行为和决策,格局决定着一个人的高度和成就。只有在格局的指引下,专注细节,打磨细节,完美执行,我们才会在岁月流逝中沉淀自己,让生命更有质感,生活更加充容,人生更有厚度。

作者/木沐
图/pixabay.com

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